Questions Psy est une ligne téléphonique (appel gratuit) du lundi au samedi de 10 h 00 à 17 h 30 qui propose information, conseil et orientation dans le champ de la santé mentale et de la psychiatrie. Elle s’adresse :
Aux personnes présentant une souffrance psychique;
Aux proches qui les accompagnent (famille, entourage, aidants) ;
Aux professionnels de santé de première ligne qui les prennent en charge (médecins généralistes, infirmiers libéraux, etc.).
Elle a pour vocation d’évaluer les besoins des appelants et de leur apporter la réponse la plus adéquate. Il peut s’agir d’une orientation vers un acteur du soin mais aussi vers un travailleur social, une maison de la justice et du droit, etc. Les répondants sont des infirmiers qui peuvent, si besoin, solliciter un psychiatre. Les échanges sont soumis à confidentialité.
